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2020.04.16

CX Around the World – Pharmaceuticals 各国におけるCX 製薬業界編

今日、ビジネスを展開している企業名よりも、その企業がどんな活動をしているのか、ということがより重要視されています。ブランドを他と差別化する重要なポイントは、体験です。しかし、独自の体験を生み出す場合、たいていは既存のアイデアを応用する、あるいは、そこから何らかのヒントを得るということから始まるものです。 このホワイトペーパーでは、Isobarのグローバルネットワークを活かし、医薬品・製薬業界の各国におけるCXをご紹介し、顧客の心を動かすエクスペリエンスを引き出すヒントとなる情報を提供しています。

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