Direct to Consumer (D2C) は、卸業者を介して販売する従来型の小売業エコシステムに代わり、ブランドが消費者に直接商品を販売するビジネスです。 D2C事業を展開する企業を、補充型(日用品や消費者の商品に対するこだわりの比較的低い低関与商材など)、キュレーション型(選択肢が非常に多く、情報収集や選択に心理や行動など人間的要素が深く関わり、消費者体験全体が商品になるような商材など)、アクセス型(高級品や入手困難な商品や娯楽商品、またはサービスやパートナーシップや流通を販売する商材など)に分類し、各モデルごとの課題や、D2Cビジネスの今後の行方をレポートしています。