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CX UPDATES TOP
2020.10.23
ウィズ・コロナ、さらにはアフター・コロナの時代にCXデザインはどう進化するのか。世界中の1,350人以上のCMOを対象にIsobar Globalが独自に行った調査レポート。
2020.10.22
アフター・コロナの世界において、新しいビジネスチャンスをつかむために、ブランドのコマースとCX戦略を革新する５つのアクションをご紹介します。
2020.10.16
ラグジュアリーリテールブランドがアフターコロナに備えるためのアプローチを世界各国の事例を交えてご紹介します。
2020.08.20
新型コロナウィルスは予期せぬ形でビジネスに混乱を招いています。このような危機に直⾯した際に明確な道筋を⽣み出すためにはどうすればよいのか。
2020.07.31
ブランドが消費者に直接商品を販売するD2Cを、３つのビジネスモデルに分類し課題や今後の行方についてレポート。
2020.05.15
顧客の心を動かすエクスペリエンスのヒントとして、各国の金融業界編のCXをご紹介
