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CX UPDATES TOP
2021.01.08
ここ数年で、キャッシュレスやセルフレジ、サイネージ活用など店舗はデジタルを活用することでより便利になり、購買体験は進化し...
2020.12.11
いまや、あらゆる業種の企業が取り組むデジタルトランスフォーメーション(DX)。とくに小売事業では、店舗でのデジタル活用が...
2020.12.03
コロナ禍によって私たちの消費行動は大きく変化しました。その代表例として挙げられるのが、eコマース利用機会の拡大でしょう。...
2020.12.02
コロナ禍によって、生活者の在宅時間が増加し、ソーシャルメディアの閲覧時間が増加しています。同時に、小規模事業者が大きな打...
2020.11.20
テクノロジーが進歩し、顧客のデジタル活用が進む中、ECサイトの重要性が高まっています。顧客のニーズや行動履歴の分析が可能...
2020.11.12
人口14億人のインドは、インターネットを利用している人が7億人を超える世界第2位のネット大国です。人口構成で大きな比率を...