個人データの活用が拡大する中、プラットフォーマーが生み出す様々なサービスや革新的なデジタルコミュニケーション技術がビジネ...

新型コロナウイルス感染症への対策として外出自粛が求められて以来、私たちの生活様式は様変わりしました。例えば、実店舗への来...

コロナ禍に伴い、店舗は、かつてと異なるアプローチが求められている。店舗側には「3密」への対応が要求され、新型コロナウイル...

電通アイソバー主催イベント「CX Design Conference 2020 “顧客と向き合う”企業戦略 ～体験だけが価値になる時代、心を動かすクリエイティビティとテクノロジー～」での電通アイソバーセッションの動画をご視聴いただけます。

今日、顧客は商品やサービスの購入時だけでなく、購入前から使用後、次の購入に至るまでのプロセス全体を通して提供される全ての...

新型コロナウイルスはありとあらゆる場面に多大な影響を及ぼしています。アフター・コロナあるいはウィズ・コロナと呼ばれる時代...