最新のカスタマーエクスペリエンスを明日のビジネスに。
優れた顧客体験(CX)の実現のため、体験を起点とした戦略アプローチ“CX Strategy”についてご紹介しています。
戦略デザイン
CX UPDATES TOP
2021.04.09
人生が100年続くと言われるほどの長寿大国である日本。それは同時に、年齢を重ねるにつれて本人またはその周囲の人たちが何ら...
2021.04.07
新型コロナウィルスの影響が突然の危機感を煽ることになり、自動車業界に根本的な変化がみられるようになりイノベーションが加速...
2021.04.02
2020年、電通アイソバーは、「患者、医師や看護師などの医療機関、製薬会社」にデジタルマーケティングの視点が加われば...
2021.04.01
近年、あらゆる企業がデジタルマーケティング領域の強化を急いでいます。また、コロナ禍を受け、「予算の割り当てや人材の配置を...
2021.03.26
2021.03.19