ロイヤルティ | CX Updates

ロイヤルティ

2021.04.09

マーケティングプラットフォームを活用したチャネル横断ロイヤルティ施策の実現

コロナ禍が続く中、世界の情勢は驚くほど変化しました。在宅テレワークや、外出自粛によるEC利用率の向上など、オフラインベー...

2020.10.16

The CX of Tomorrow’s in Luxury Retail　ラグジュアリーリテールブランドのこれからの顧客体験（CX）

ラグジュアリーリテールブランドがアフターコロナに備えるためのアプローチを世界各国の事例を交えてご紹介します。

2020.10.14

ファッション、コスメブランドのCXのニューノーマル〜拡張するソーシャルプラットフォームの活用〜

新型コロナによる影響で、生活者のライフスタイルや消費行動が大きく変化しています。特に、外出自粛マインドが浸透する昨今、店...

2020.09.25

リアルを基点としたコミュニケーションが難しくなった今日に考えるCXのニューノーマル

新型コロナによる影響で、生活者のライフスタイルや消費行動が大きく変化しています。特に、外出控えマインドが浸透する今日にお...

2020.08.06

アフターコロナを考える：SHIBUYA109が目指す顧客体験の在り方

電通アイソバー主催イベント「CX Design Conference 2020 “顧客と向き合う”企業戦略～体験だけが価値になる時代、心を動かすクリエイティビティとテクノロジー～」での株式会社SHIBUYA109エンタテイメント様との対談セッションの動画をご視聴いただけます。

2020.08.06

LCCのPeachが考える『これからの旅のあり方』その展望

電通アイソバー主催イベント「CX Design Conference 2020 “顧客と向き合う”企業戦略～体験だけが価値になる時代、心を動かすクリエイティビティとテクノロジー～」でのPeach Aviation株式会社様との対談セッションの動画をご視聴いただけます。