新型コロナによる影響で、生活者のライフスタイルや消費行動が大きく変化しています。特に、外出控えマインドが浸透する今日にお...

顧客の価値基準が商品やサービスだけではなく「体験」中心へと変わっている現代、いかに上質な顧客体験（CX）を提供できるかが...

新型コロナウイルス感染症への対策として外出自粛が求められて以来、私たちの生活様式は様変わりしました。例えば、実店舗への来...

今日、顧客は商品やサービスの購入時だけでなく、購入前から使用後、次の購入に至るまでのプロセス全体を通して提供される全ての...

現状のビジネス継続とアフターコロナでの事業戦略として

新たな理論と流行語が次々に生まれては消えるデジタルマーケティングの世界。それと同時に、近年は、加速度的に進化するアドテク...