ここ数年で、キャッシュレスやセルフレジ、サイネージ活用など店舗はデジタルを活用することでより便利になり、購買体験は進化し...

いまや、あらゆる業種の企業が取り組むデジタルトランスフォーメーション（DX）。とくに小売事業では、店舗でのデジタル活用が...

コロナ禍によって私たちの消費行動は大きく変化しました。その代表例として挙げられるのが、eコマース利用機会の拡大でしょう。...

ウィズ・コロナ、さらにはアフター・コロナの時代にCXデザインはどう進化するのか。世界中の1,350人以上のCMOを対象にIsobar Globalが独自に行った調査レポート。

アフター・コロナの世界において、新しいビジネスチャンスをつかむために、ブランドのコマースとCX戦略を革新する５つのアクションをご紹介します。

2020年の初頭を振り返れば、拡張現実（AR）やライブストリームコマース、オンライン購入・店舗受け取りから配送サービスに...