“We are the CX Design Firm.”をかかげる電通アイソバーでは、「ブランドと一人ひとりの顧客が永く...

新型コロナによる影響で、生活者のライフスタイルや消費行動が大きく変化しています。特に、外出自粛マインドが浸透する昨今、店...

新型コロナに端を発する生活者の外出控えやeコマース利用頻度の高まりは、オフライン主導でマーケティング施策を展開してきた業...

前回の記事、「リアルを基点としたコミュニケーションが難しくなった今日に考えるCXのニューノーマル」では、生活者の行動変化...

新型コロナによる影響で、生活者のライフスタイルや消費行動が大きく変化しています。特に、外出控えマインドが浸透する今日にお...