オウンドEC | CX Updates

自社eコマースの導入・構築・運用の取り組みを紹介しています。

オウンドEC

2021.04.27

柔軟なECサイトを構築し良質な顧客体験を実現する「ヘッドレスコマース」-事例で解説する3つのメリット

新型コロナウィルスの感染拡大以降、私たちの購買に対するニーズは大きく変化しました。他者との接触を極力避けるため、大型商業...

2021.03.08

スポーツブランド「SALOMON」が取り組む、 ECを中心につくる、企業と顧客にとって最適なマーケティング基盤

スポーツ用品・機器のブランドを傘下に持つアメアスポーツは、「ECを中心に据えたグローバル共通のマーケティング基盤」を構築...

2021.03.04

新規ビジネスで想定を大幅に上回る売上を達成。イオン・シグナ・スポーツ・ユナイテッドに学ぶ、フリクションレスなEC設計

2020年6月、イオングループの新会社であるイオン・シグナ・スポーツ・ユナイテッド（ASSU）が、国内初となるスポンサー...

2021.02.08

ヘッドレスコマースで実現する新たな購買体験売り方の進化でなく買い方を変革せよ！ CX起点のECサイトとは

顧客体験向上の重要性は、マーケターなら誰でも実感しているはずだ。しかし、実店舗に比べてECではその向上が遅れているという...

2021.02.01

フリクションレスなUIで顧客のモチベーションを持続 EC変革を加速させるCXデザインとは

スポンサーのロゴ入りオリジナルユニフォームをECで販売する「Outfitter」への注目が高まっている。その背景を、立ち...

2020.10.26

グローバルでOne to Oneの顧客体験を届けたい。ブランディングを徹底した「ザ・ギンザ」ECサイトリニューアル

資生堂グループ、プレステージスキンケアブランド「ザ・ギンザ」は、グローバルに広がるお客様に向けて、2020年4月にブラン...