アナリティクス | CX Updates

一人ひとりに最適な体験を提供するためのデータ活用・分析ノウハウをご紹介しています。

アナリティクス

2021.03.12

デジタルマーケティング担当なら知っておきたい！個人情報保護法を踏まえたデータ活用3つのポイント

近年のテクノロジーの進化にともない、顧客の様々な行動データを利用してマーケティング活動を推進する機会が増えてきました。デ...

2021.03.10

的確な顧客データの活用でCXデザインをより洗練させる〜Amazon QuickSightで膨大なデータから顧客インサイトを導き施策に生かすには？〜

デジタルテクノロジーの進化に伴い、顧客とのタッチポイントは増え続け、顧客体験の形は多様化・複雑化しています。それと同時に...

2021.03.03

Web解析はここまで進化・退化した（後編）：コロナで迫られる意識改革

本連載は前編と中編の2回に分けて、顧客の人権尊重という歴史の流れを受けてブラウザやプライバシー対策が進化してきた過程と、...

2021.02.25

Web解析はここまで進化・退化した（中編）：プライバシー保護を加速させた罪なき加害者とは

CXやプライバシー強化の流れを受けて激変しつつあるアナリティクスの分析アプローチと指標・機能について...

2021.01.29

【これだけはおさえておきたい！】GA4/GTM導入基礎編

「弊社サイトには、Googleアナリティクスがはいってますよ。」と伺うことが多いですが、おおよそ「とりあえず」という枕詞...

2021.01.26

一人ひとりに対して丁寧なコミュニケーションを。ユーキャンの着実なMAツール活用術

通信教育講座の大手・ユーキャンでは、2016年よりMAツールを導入し、多様化する顧客ニーズを捉えたメールマーケティングを...