通信教育講座の大手・ユーキャンでは、2016年よりMAツールを導入し、多様化する顧客ニーズを捉えたメールマーケティングを...

アフターコロナのニューノーマルを見据え、デジタルへの投資を強化する企業が増加しています。例えばウェブサイトのリデザインや...

GA vs. AA論争に終止符？2021年に向けてGoogleがリードし始めたタグマネ・アナリティクス関連の最新動向についてまとめました。

ブランドは、人のように振る舞うことが常に求められます。その場にふさわしい態度で行動し、命の大事さをわきまえて接する必要が...

コロナ禍に伴い、店舗は、かつてと異なるアプローチが求められている。店舗側には「3密」への対応が要求され、新型コロナウイル...

顧客の心を動かすモチベーションが、顧客のニーズを満たす最適なCXに必要であり、感情インサイトを知ることはビジネスにおいて...