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カーダー ジェネッサ Jenessa Carder
CX UPDATES TOP
2021.02.19
「...人はあなたが言ったこともしたことも忘れてしまう。だが、あなたに対して抱いた感情を忘れることはない。」は、現代アメ...
2020.11.05
ウィズ・コロナの今、消費者が自宅で過ごす時間が以前より増えている。Googleの報告によると、今年の夏、日本国内の多くの...
2020.10.16
ラグジュアリーリテールブランドがアフターコロナに備えるためのアプローチを世界各国の事例を交えてご紹介します。
2020.09.18
新型コロナウイルス感染症(Covid-19)以前、「小売業の死」を予測するニュースが世界中で飛び交っていました。コロナが...
2020.08.26
ブランドは、人のように振る舞うことが常に求められます。その場にふさわしい態度で行動し、命の大事さをわきまえて接する必要が...
2020.08.20
新型コロナウィルスは予期せぬ形でビジネスに混乱を招いています。このような危機に直⾯した際に明確な道筋を⽣み出すためにはどうすればよいのか。
CXストラテジー本部付 バイスプレジデント 電通アイソバーにて、消費者体験(CX)戦略担当バイスプレジデント。美容、CPG、ハイテク、ヘルスケア、フィットネスなど様々な業界の世界中のクライアントに対して、キャンペーン、製品発売、デジタルエクスペリエンス、トランスフォーメーションプロジェクトにおいて10年以上のコンサルティング経験を持つ。